Otel, butik otel, pansiyon, tur ve transfer firması

Sezonun en yoğun gününde bile her talep yanıtlanır.

Sezonda telefon ve mesajlar yetişilemeyecek kadar artar, misafirlerin önemli kısmı başka dilde yazar. vonaflow talepleri misafirin dilinde karşılar, tarih ve kişi sayısını alır, talebi kayda geçirir ve teyit mesajı gönderir.

Bu tanıdık mı?

Sık karşılaşılan durumlar

  • Sezonda gelen aramalara ve mesajlara yetişilemiyor.
  • Yabancı misafire hemen yanıt verilemiyor.
  • Gece gelen talepler sabaha kalıyor.
  • Tur ve transfer soruları farklı kişilere dağılıyor.
Özellik ve sonuç

vonaflow sizin için ne yapar?

Misafirin dilinde yanıt

Asistan misafirin dilinde devam eder, özet Türkçe olarak kayda düşer.
Misafir kendi dilinde

Talep kaydı

Giriş ve çıkış tarihi, kişi sayısı ve oda tercihini alır, ekibinize iletir.
Ekibe hazır talep

Sık sorular

Transfer, kahvaltı, havuz ve iptal koşullarını bilgi bankanıza göre yanıtlar.
Sık sorular yanıtlanır

Teyit ve hatırlatma

Onaylanan rezervasyon için teyit ve varış öncesi hatırlatma mesajı gider.
Teyit otomatik gider
Akış

Uçtan uca nasıl işler?

Bir temas başlar, sonuç CRM’inize düşer.

  1. Talep gelirtelefon, mesaj, e-posta
  2. Misafirin dilinde yanıtgece dahil
  3. Talep kaydıtarih ve kişi
  4. Teyite-posta ya da WhatsApp
Akış tasarımcısı

Bu akışı siz kurarsınız

Hazır bir şablonla başlayın, kendi işinize göre değiştirin. Kod yok; adımları sürükleyip bağlarsınız.

🚀Müsaitlik sorusugeldi 💬Bilgi ve fiyatmisafirin dilinde ⏸Yanıt bekleen fazla 1 gün ✅Rezervasyon talebiekibe iletilir ✉️Alternatif tarihlere-posta ile yanıt geldi yanıt yok

Yanıt gelirse bir yol, gelmezse başka bir yol. Yayına almadan deneyebilir, kimin hangi adımda olduğunu izleyebilirsiniz.

Örnek görüşme

Bir görüşme neye benziyor?

Yandaki konuşma bu sektöre özgü bir senaryonun tonunu gösterir. Asistanın ne söyleyeceğini panelde sizin girdiğiniz ürün bilgisi, fiyatlar ve kurallar belirler.

vonaflow
● görüşme sürüyor

Örnek görüşme metni.

SSS

Sık sorulanlar

Rezervasyon sistemimdeki doluluğu görür mü?

Hazır bir PMS entegrasyonu yok. Asistan talebi alır ve ekibinize iletir; isterseniz kendi sisteminizden API ile teyit mesajı tetikleyebilirsiniz.

Kendi yazılımımıza bağlanabilir mi?

Evet. Proje bazlı API anahtarıyla kendi sisteminizden arama ve mesaj başlatabilir, müşteri adı ya da tarih gibi bilgileri değişken olarak gönderebilirsiniz. Görüşme sonucu webhook ile sisteminize geri döner.

Kendi işinizde deneyin

Formu doldurun ve kanalı seçin. vonaflow birazdan sizi arar, WhatsApp’tan yazar ya da e-posta gönderir. Ardından ekibimiz sizinle iletişime geçer.